Martin Saldaño Krogslund

Vivimos un momento en el que la IA y otras herramientas de fácil acceso permiten desarrollar la actividad comercial de una forma mucho más veloz, automatizada y escalable. Eso lo vemos todos. El desafío del emprendedor es otro: cómo bajar esa tecnología a la operación, sobre todo cuando significa adentrarse en un mundo que desconoce, y cuando el trabajo del día a día no deja tiempo para revisar qué tecnologías funcionan y cuáles no.

Nexlund no busca la implementación de una tecnología en especial, sino el acompañamiento y el soporte en el proceso de digitalización y automatización. Acortar la distancia entre las tecnologías y los negocios.

Mi deseo es que la inteligencia artificial deje de ser un desafío y pase a ser un potenciador responsable de quien la usa. Responsable quiere decir dos cosas: que la persona entienda qué hace la herramienta y por qué, y que el criterio humano siga estando en las decisiones que importan. No se trata de delegar el negocio en una máquina, sino de sacarse de encima lo repetitivo para dedicarle tiempo a lo que sí necesita cabeza.

Lo que más me gusta de esto es el momento en que alguien ve su propio negocio funcionando mejor. Un estudio de pilates que deja de anotar reservas en un cuaderno. Una empresa familiar que recupera diez horas de administración por semana. Un emprendedor que por fin sabe, el día 5 del mes, cuánto facturó el mes anterior. No son transformaciones espectaculares: son cambios chicos y sostenibles, que se notan en la vida de la gente que lleva adelante el negocio.

No vendo software ni represento a ningún proveedor. Cuando un proyecto excede lo que puedo resolver yo, sumo especialistas verificados en IA, automatización o e-commerce, y me quedo del lado del cliente traduciendo. Esa independencia es deliberada: es lo que me permite recomendar lo que de verdad conviene.

Trabajo desde Berlín, pero de forma digital. Eso me permite acompañar a clientes que están lejos, incluso en otros países, sin que la distancia cambie la forma de trabajar.